Ångerrätt

Returer:
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera de köpta varorna i originalskick inom 30 dagar efter leverans (vänligen ange spårningsnumret). Vid mottagandet av varorna återbetalas köpeskillingen. Alla returer måste registreras via vår kundtjänst.

Jag har mottagit en felaktig vara
Om du har mottagit en felaktig vara, vänligen kontakta vår support omedelbart med följande information:

• Ditt ordernummer

• Vilket föremål är skadat?

• En beskrivning

• Fotobevis

Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen ta ett foto och skicka det direkt till vår kundtjänst. Reklamationer gällande skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte utfärda återbetalning, tillgodokvitto eller ersättning utan bevis på skada från en medlem i vårt supportteam.

Jag fick fel vara
Om du, mot förväntningarna, fick fel vara, vänligen kontakta vår support omedelbart och ge oss följande information:

• Ditt ordernummer

• Namnet på varan du inte fick

• Namnet på den mottagna artikeln

• Ett foto av den mottagna varan

Byten:
Tyvärr erbjuder vi inte byten. Om du vill göra det rekommenderar vi att du returnerar produkten till oss och sedan beställer rätt produkt från oss.

Vid defekta produkter,
om produkten är defekt, har skadats under transport eller på annat sätt är defekt, tillkommer inga returkostnader.

Om jag vill returnera varan/varorna
Om kunden har köpt fel produkt, den inte passar eller inte längre önskas, kommer kunden att stå för den faktiska kostnaden för att returnera varan och returkvittot.

Returadress: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF

Tveka inte att kontakta vår kundsupport när som helst: info@vitanorda.com